Hubungi Kami
Kami siap membantu Anda. Silakan hubungi kami melalui salah satu kanal di bawah ini.
Terakhir diperbarui: 15 Februari 2026
Kanal Komunikasi Utama
Cara Menghubungi Kami
Hubungi kami melalui kanal pilihan Anda — kami biasanya merespons dalam 24 jam.
Kontak Khusus
Hubungi Tim Kami
Punya pertanyaan spesifik? Hubungi tim yang tepat secara langsung.
Kemitraan & Organisasi
Untuk kerja sama institusional, sponsorship, atau pendaftaran organisasi
partnership@probono.id→Pertanyaan yang Sering Diajukan
Ada Pertanyaan?
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum seputar layanan kami
Kami berusaha untuk merespons semua email dalam waktu 1-2 hari kerja. Untuk pertanyaan mendesak, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau telepon.
Ya, namun kami sangat menyarankan untuk membuat janji terlebih dahulu melalui email atau telepon untuk memastikan tim yang tepat tersedia untuk membantu Anda.
Silakan kirim email ke info@probono.id dengan subjek "Masalah Teknis" dan sertakan detail berikut:
- •Deskripsi masalah yang Anda alami
- •Screenshot (jika memungkinkan)
- •Browser dan perangkat yang Anda gunakan
- •Langkah-langkah untuk mereproduksi masalah
Kami sangat menghargai masukan Anda! Silakan kirim saran atau kritik konstruktif ke info@probono.id dengan subjek "Masukan". Setiap saran akan kami pertimbangkan untuk meningkatkan layanan kami.
Saat ini kami sedang mengembangkan fitur komunitas. Untuk sementara, Anda dapat mengikuti update kami melalui email newsletter atau media sosial (segera hadir).
Jam Operasional
Kami Melayani
Tim kami tersedia selama jam kerja reguler.
Jadwal Layanan
Tim kami siap membantu sesuai jadwal berikut
Senin - Jumat09:00 - 17:00 WIB
Sabtu, Minggu & Hari LiburTutup
⚡
Catatan Penting
Untuk situasi darurat medis, hukum, atau kesehatan mental, silakan gunakan layanan darurat yang tersedia 24/7. ProBono.id bukan layanan darurat.